Annuaire et routage
PPF-ANNUAIRE-02 : SIREN du destinataire invalide ou inexistant
Corriger et redéposer
Le SIREN comporte neuf chiffres dont une clé de contrôle calculée selon l'algorithme de Luhn. L'erreur PPF-ANNUAIRE-02 signale une clé fausse (souvent une inversion de saisie) ou un numéro absent de la base Sirene, par exemple une entité radiée. La plateforme ne peut pas router une facture vers une entité qui n'existe pas juridiquement.
Ce qu'il faut faire
Corriger et redéposer. La facture est réputée non émise. Corrigez le document et redéposez-le sous le même numéro.
Contrôlez le SIREN dans l'annuaire Sirene de l'INSEE, corrigez l'identifiant du destinataire, puis redéposez la facture sous le même numéro.
Si vous ne faites rien : La facture reste non acheminée, ce qui retarde l'encaissement et repousse l'exécution de l'obligation de facturation.
Où regarder dans la facture
Champs du document généralement en cause :
Règles de contrôle correspondantes
Éviter ce rejet la prochaine fois
explain_rejection traduit un code de plateforme en correction exploitable pour 0,20 € ; en lui transmettant la facture, la réponse désigne le champ fautif dans votre document plutôt qu'une définition générale.
Avant de redéposer, repassez le document au contrôle : le bac à sable est gratuit et sans compte, et signale les autres anomalies qui provoqueraient un second rejet.
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